常见问题解答

如鱼得水卖的是什么产品？

答：如鱼得水创新性地结合消费者的喜好，让消费者参与到窗帘设计中，为其提供全屋窗帘（卧房、书房、客厅、青少年房、异形窗等）定制服务，免费提供整体窗帘设计方案，让消费者可以“先看效果再买窗帘”。

 

 

 

你们是什么品牌

答：我们的品牌名称是如鱼得水。第一批产品花型著作权登记成功，在全行业率先采用产品防伪验证的企业。在“一心一意做窗帘，全心全意做服务”的基础上，以如鱼得水冠名的多品牌战略开始筹备电子商务溢彩品牌上线试运行，导入晒成绩机制　组织多场全国专卖店联动的大型促销活动取得丰硕成果与和君智业顾问公司战略合作开启了经销商班和店长班的长期实战培训。

 

 

 

喜获多项荣誉行内第一家使用防伪验证管家式服务

 

你们的窗帘厂家在哪里

答：如鱼得水是一家集研发设计、生产加工、营销服务的专业家纺企业，生产基地位于杭州萧山区，主要经营的如鱼得水窗帘品牌，开创了行业内零星订单、西装工艺，标准化流水线生产，成品快捷供给的模式，并在全国最早导入成品窗帘连锁销售完整体系。努力做到像服装、床上用品等知名品牌一样的品质、包装和服务，通过专卖的形式将成品供应给广大追求品质的客户。

 

 

 

如鱼得水窗帘制作工艺

 

 

你们的窗帘环保吗？

答：我们的窗帘送到有关部门进行检测，以确保产品的环保性能，全面通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证。在全国环保产品监督活动中，产品质量及有害物质达到国家“有害物质限量”标准，经审核入选为《中国绿色环保产品》。

 

 

 

通过ISO9001:2008认证中国绿色环保产品

 

你们的产品用的是什么布料？

答：有涤纶，黑丝，长丝，黏胶，金丝，棉，人造棉，仿棉，仿丝，人造丝，仿麻，金丝胶，未来还会有更多的新的布料投入生产。

 

我型我秀窗帘热点C窗帘

 

罗马风情窗帘满园飘香窗帘

 

特惠产品会有质量问题吗？

答：不会。我们的网上特惠套餐都是有尺寸规定的，如果适合可以选择我们的网上套餐，价格也就更实惠。如果尺寸不适合可以选择个性化定制，价格也会有所不同。无论是特惠套餐还是个性化定制，所有产品的质量和工艺都是一样的，请放心。

 

 

 

我们的窗帘可使用六年以上

 

你们的窗帘容易变形吗？

答：如鱼得水应用了零星定单标准化生产成品窗帘的完整体系，使每款个性化窗帘用西装工艺标准化集中生产，靠着锐意进取的创新精神和兢兢业业的实干作风，凭着大胆新颖的营销理念和力求完美的效果演义，以品质卓越的布艺产品和专业出色的研发设计为基础，将“窗帘品质全面提升，生活品质全面提升”为己任，不懈的努力着！继往开来与时俱进，我们将会做的更加出色。

 

窗帘精品与西装工艺的融合

 

棉、麻、涤纶哪个比较好？

答：装饰面料成分主要有：棉、涤、人造棉、麻等。由这些成分织成的织物分为：全棉织物、涤棉织物、全化纤织物、棉麻织物等等。 少数面料是全棉织物，而大多数的 装饰面料基本是涤棉织物。因为涤棉织物的好处在于它融合了棉织物透气、耐脏的优点和化纤织物色牢度高、耐晒牢度好和不容易缩水的特点，比较适合用作窗帘面 料。 在选择窗帘面料质地时，还应该考虑到所在房间的功能，比如 浴室、厨房就要选择实用性比较强的而容易洗涤的布料，而且风格力求简单流畅。 客厅、餐厅可以选择 豪华、优美的面料。 卧室的窗帘是我们应多费心的地方，它要求窗帘面料质地厚实、温馨、安全，以保证生活隐密性及睡眠的安逸性。 而在书房的窗帘面料质地就要 求透光性能好、明亮，采用淡雅的色彩，使人身临其中，心情平稳，有利于工作学习。 不同窗帘面料质地会产生不同的装饰效果。丝绒、缎料、提花织物、花边装饰会给人以雍容华贵、富丽堂皇之感。方格布、灯心绒、土布等能创造一种安逸舒适的格调。 窗帘面料质地最好不要过于光滑闪亮，因为这样的布料容易反射光线、刺激眼睛，还会给人以冷冰冰的感觉。

具体选择哪种，我们还是建议您到就近门店看看实例，亲身体验一下，让我们的设计师详细为您介绍。

 

尼斯晨光窗帘月光之舞

 

月影春藤-蓝窗帘书香古韵

 

买窗帘是选择正版好还是盗版好？

答：如鱼得水窗帘在价格上确实比普通窗帘高一点，不过最后很多顾客还是选择我们。因为仿版和正版有很大区别，只要从五个方面比较就能买到好窗帘：

第一、品牌一定是知名品牌，大品牌才有信誉有品质保证； 

第二、款式要有品位有档次，我们有4大研发工作室，款式站在行业的最前沿； 

第三、我们面料的净面率、克重量和环保要求达到了行业最好标准。净面率就是透过强光检验，我们面料的净面率已经超过出口欧美的标准；克重量主要体现在面料的厚度和手感上，摸一下我们面料的厚度和手感就知道了；环保，我们研发的每套新品都要送检，达标后才投入生产，我们品牌已被评为“中国绿色环保产品”，可以看一下证书和检验报告； 

第四，也是最重要的，那就是，制作工艺和采用的辅料附件，制作工艺全行业最好,采用西装工艺流水线生产，产品出厂前要经过4道质检；为了体现线迹的美感和增加缝制的紧牢度,针码每寸（3.3厘米）至少12针；窗帘的侧边相当于西装的门襟，侧边一律4厘米宽，正负误差不超过2毫米，看上去笔直顺畅；拼缝的布边全部采用锁边再包边的工艺。采用最好的辅料附件，并带有品牌标示“品牌保证，经久耐用”。 

第五、安装规范专业,装完后要熨烫护理，终身免费拆挂服务，行业内绝无仅有的专业与服务。 从时间上计算，购买低档产品虽然少花一点钱，当时觉得便宜，但丢了品质，丢了品味，本来应当使用6年以上，但使用了1-2年就看不上了，从年限上算便宜反而是贵的。装修到最后是否能达到最佳效果，关键要看窗帘，因为窗帘是家里的时装，很重要！

我们可以先帮您免费设计3套非常适合您家的方案，能让您在挑选的时候多几个最佳选择！

 

(非如鱼得水)普通窗帘

 

(非如鱼得水)普通窗帘

 

（如鱼得水窗帘精品）巴黎香颂-蓝

 

（如鱼得水窗帘精品）巴黎香颂-蓝窗帘

 

认准如鱼得水正品窗帘

 

 

 

你们的产品是如何报价的？

答：大多数购买窗帘的顾客不太清楚如何计算窗帘用料，为了让您更加明明白白消费，我们特别为您编辑这份资料，让您自己大致估算制作一副立体效果最佳的窗帘所需的用料米数。

 

 

 

 

 

 

 

 

买窗帘为什么要上门量尺定制？

答：窗帘的横跨长度要适宜,购买前丈量家中窗户宽度与高度。如有窗帘盒，从窗帘盒内侧量起；如有窗框，从窗框外缘量起。从窗帘杆量起，并将钩子的长度计算在内，窗帘的长度应超过窗台。一般来说，“落地帘”看起来较正式，亦可凸显小窗户的存在感。只有上门量尺定制，才能打造出让业主更加满意的窗帘。

 

 

 

 

 

不量尺直接发户型图设计可以吗？

答：您可以通过“约设计师”页面，直接发户型图给我们。我们的设计师会在5个工作日内，为您设计单个空间的窗帘配套效果图。如果您看了方案后满意的话，可以报名预约免费上门量尺设计，我们的设计师将会为您上门量尺，避免窗帘风格或尺寸不搭配，降低传统购买窗帘的风险。

 

 

 

怎么预约上门量尺设计服务？

答：您可以通过以下几种办法预约免费上门量尺设计：

 

 

 

点击网站首页轮播图右侧栏“免费量尺设计”按钮

 

 

 

点击定制流程“网上预约免费量尺”链接

 

 

 

在线客服报名：点击在线咨询窗口 通过详情页报名： 点击方案详情页 “免费申请”按钮

 

什么时候都可以量尺吗？晚上呢？

答：量尺时间会视乎情况而定，可以与我们的设计师进行沟通。我们设计师的量尺时间通常是上午9点到下午6点。定制窗帘对尺寸要求很高，而晚上由于光线不足，具体信息不好采集，可能会出现量尺误差的情况，所以最好的量尺时间是在白天哦。

 

 

 

有我家楼盘户型的案例吗？

答：一般情况下，都是有的哦。您可以在我们网站的“百变定制”和“搜搜我家”频道进行查找。楼盘设计案例只是给您提供参考，想体验更多百变风格，量身打造属于自己的个性设计，您可以先提交量尺定制的申请，我们将会为您安排设计师上门量尺并与您沟通想法， 根据您的个性化要求来做方案，让您提前看到未来家的模样。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

设计后不满意会收费吗？

答：不收费。我们提供的是一种完全免费的售前服务，是不收取客户任何费用的。设计图是我们的设计师根据您的户型及需求精心设计的，有任何不满意的地方，都可以跟设计师进行沟通，设计师会根据您的意见与想法，进行反复修改，直到让您满意为止。

 

 

 

门店太远了，我没时间去，怎么办？

答：这个您可以放心，我们是做定制窗帘的，不必像购买成品窗帘那样必须到门店一件件挑选。我们提供免费的售前服务，设计师免费上门量尺并根据您的房型和需求制作效果图，让您提前看到未来窗帘的模样。只需要您抽一次时间到门店看方案，和对比样板、检查工艺，这样也是为了方便和设计师面对面交流，为您定制更完美的家。只需要去一次，就能轻松搞定，即使路程较远，也比逛窗帘卖场要省时省力得多。

 

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用户

 

 

 

实体门店

 

 

 

 

 

 

我还没装修，先定窗帘是不是早了点？

答：我们是建议您先定窗帘后装修的。因为定制窗帘能免费先出立体效果图，让您看到未来房子的布局搭配，然后再根据我们的方案来规划装修。窗帘和装修同时进行完成，拎包即可入住，省钱省心又省事。

 

 

 

你们是装修公司吗？能评估装修费用吗？

答：我们是专业定制窗帘的，不做装修。但是我们会帮您免费设计出未来家的立体窗帘配套效果图，您可以根据我们的效果图来进行装修的。毛坯房就可以设计了哦，然后您找装修公司根据我们的设计来规划装修就可以了。我们建议您装修和窗帘同时做 ，这样您就可以结合装修窗帘一起报价，心里大概有个预算。

 

 

如果上门安装时发现产品质量有问题，你们怎么处理呢？

答：我们有完善的售后服务体系，而且在合同中也是有约定的，如果出现产品质量问题我们是包换的。

 

 

 

担心安装后效果并不好，怎么办？

答：请您放心，我们提供售前免费量尺及设计效果图服务，设计出的3D效果图方案可以让您看到窗帘的整体模样，而且合同也是在您对方案满意后才签定的。窗帘做出来放在家里的效果会比您看到的效果图好看得多。如果出现产品质量、尺寸等问题，我们都是包换的，在合同中也有约定。

 

 

 

你们是怎么付款的？服务流程是怎样呢？

答：我们在全国拥有300多家专卖店，网上系统下单或到实体店下单都可，全国排号审核后出货安装，及时付款可以避免延迟安装的情况，订单能随时网上查询进度。签合同全额付款是行业规定，不仅是我们如鱼得水，其他定制窗帘品牌也是这样的，您也可以去咨询一下。而且我们有规范的服务流程，前期是客服确认信息分配安排，然后设计师一对一提供量尺设计服务，后期有专业售后客服团队跟进，窗帘配送安装后，安装师傅也需要在您满意的情况下得到您的签名确认。